بعد عدة عمليات تحقق، يُتوقع من اللاعب إتمام عملية التأكيد الجديدة، والتي سارت بسلاسة، كما تمت معالجة طلب السحب. أكد اللاعب عملية سحب أمواله، مما أدى إلى حل المشكلة. قام لاعب بولندي بإيداع 200 زلوتي بولندي في SpinCity، لكن لم يتم إضافة المبلغ إلى رصيده في الكازينو. حتى مع التواصل مع خدمة العملاء، ظلت المشكلة دون حل، مما أثار غضبًا.
لقد فزت بـ 4000 دولار وأقوم بنشر بياناتي في أبريل…
ليس هذا هو الأكثر مبيعًا، كما أن اللعبة نفسها لم تكن مُرضية. الحد الأدنى للرهان الذي وجدناه هو 0.90 دولار نيوزيلندي، وهو ما لم أتوقعه لأنني أنفقت مبالغ طائلة بدلًا من اللاعبين المشهورين. بعد الانضمام، وجدت نفسي مستعدًا لزيادة إيداعي الأول بمكافأة قبول كبيرة تصل إلى 150% (تصل إلى 270 دولارًا نيوزيلنديًا). يقدم Mr. Choice للاعبين الجدد مكافأة إيداع بنسبة 500%، أي 2700 دولار نيوزيلندي لأول أربع عمليات سحب. على الرغم من أن بعض الشركات قد تخسر، إلا أن كازينو Mr. Wager يُعوّض ذلك بتوفير جميع أنواع الألعاب من مطوري ألعاب معروفين.
كان يتوقع تعديلًا في الرسالة، ولكن حتى مع انتظاره ثمانية أشهر، لم يتلقَّ أي رد. رفضت لجنة الانتقاد في النهاية رد اللاعب على استفسارات فريق الشكاوى، والتي أُلغيت بعد ذلك التحليل. واجه اللاعب القادم من تشيلي حظرًا في حسابه ورفضًا للسحب، ما يُسمى بعقوبة إضافية، على الرغم من أنه طلب للتو باقة دورات مجانية وطرد من الفريق.
يمكن للاعبين الاستمتاع بالعديد من ألعاب البلاك جاك، بالإضافة إلى إصدارات Price و55 الكلاسيكية، مع بث مباشر عبر الإنترنت مُصمم خصيصًا لسكان نيوزيلندا. كما يوفر كازينو Mr Wager NZ مكتبة ألعاب حية شاملة داخل ردهته، تُدار من قِبل شركات موثوقة مثل Pragmatic Play وOn the Air وDevelopment Play. إذا لم يكن لدى كازينو Mr Choice NZ فئة جوائز كبرى خاصة، فإنه يُقدم جوائز كبرى متزايدة في مكتبة ألعابه.
لمحبي كرة القدم، قد تختارون مكافأة رياضية بإيداعكم الأول. لديكم خيارات دفع متنوعة. قد يضم الموقع العديد من شركات العملات المشفرة، ولكن مع هذا الخيار، لن تكونوا أنتم من يحددون ذلك. تُقام مباريات البيسبول الجديدة من ثلاثة فرق، كل منها مكون من أربعة لاعبين.
على الرغم من ذلك، فبموجب تغيير العنوان، أُلغيت عضوية اللاعب الجديد. أُبلغ اللاعب مرارًا من الكازينو بأن الإجراءات جارية، ولكن بإطار زمني محدد. تدخل قسم الشكاوى الجديد، ودعت كازينو السيد واجر للمناقشة وطلب توضيح. ردّ الكازينو كازينو betway الجديد بأنه تم تأكيد حساب اللاعب بنجاح، وتم تلبية طلب تغيير الهدف الجديد، وتمت معالجة التوزيعات. أبلغ قسم الشكاوى الجديد اللاعب، وطلب تأكيدًا على فاتورة المدفوعات. ولكن، نظرًا لضعف التأثير اللاحق على المستخدم، رُفضت الشكوى الجديدة في النهاية.
أكد اللاعب حصوله على رصيد كامل، وتم تسجيل المشكلة على أنها ثابتة. واجه اللاعب من لوكسمبورغ سحبًا لمبالغه البالغة 1700 يورو بعد عدة مرات من تقديم بعض المستندات للتحقق من حسابه. حتى بعد أن سحب مستثمر محترم تمويله سابقًا، كانت العملية معقدة، ويواجه طلبات مستمرة للحصول على المزيد من البيانات.
تم رفض التحقق من إيداع اللاعب عدة مرات.
تم حل المشكلة، وأعرب المحترف عن تقديره للدعم الذي تلقاه. طُلب من اللاعب الألماني سحب أمواله قبل أقل من أسبوعين من بدء المشكلة. بعد التواصل، أكد الكازينو اشتراكه، ودفع مبلغًا كبيرًا يصل إلى 4000 يورو.
- على الرغم من نشر جميع الملفات الضرورية، واجه اللاعب أخطاء متكررة وستتلقى ردود دعم غير مفيدة إلى جانب التاريخ لمدة أربعة أيام.
- حتى مع الاتصال بخدمة العملاء، ظلت المشكلة دون حل، مما أدى إلى الغضب.
- بفضل البث المباشر عالي الجودة عبر الإنترنت واللعب التفاعلي، يمكن للمحترفين أن ينغمسوا بمفردهم في مغامرة الكازينو المباشر من شركة Mr Wager Gambling.
- اللاعب الكروي القادم من ألمانيا يشعر في الواقع بالقلق بشأن سحب أرباحه المستحقة حتى يتمكن من إجراء التحقق المستمر.
- بعد يومين من تقديم الشكوى الجديدة، أبلغنا لاعب الكرة بأن طلب الانفصال الخاص به قد تم رفضه بنجاح ويمكنك الحصول عليه.
- على الرغم من ذلك، بسبب عدم كفاية الاستجابة من جانب المستخدم، فإن المشكلة الجديدة غير قادرة على التحقيق فيها بعد ذلك وسوف يتم رفضها فعليًا.
توقع اللاعب القادم من داون ساكسونيا انسحابًا قبل أقل من أسبوعين من تقديم الشكوى. كما توقع اللاعب القادم من شليسفيغ هولشتاين انسحابًا قبل أقل من 14 يومًا من تقديم الشكوى. وتوقع اللاعب القادم من البرازيل انسحابًا قبل أقل من 14 يومًا من تقديم الشكوى. أما اللاعب القادم من ألمانيا، فقد توقع انسحابًا قبل أقل من أسبوعين من تقديم الشكوى. وأكد اللاعب لاحقًا أن الانسحاب قد تم بنجاح، ولذلك صنفنا الشكوى الجديدة على أنها صحيحة.
على الرغم من إبلاغك بأن عملية التسجيل قد تستغرق 48 ساعة، إلا أنه لا يتم اتخاذ أي إجراء بعد 55 يومًا. لم يُجب اللاعب على جميع رسائلنا واستفساراتنا، مما أدى إلى رفض شكواك. تم إغلاق حساب اللاعب النمساوي بسبب ما يُسمى بحساب مكرر، على الرغم من أنه يمتلك حسابًا واحدًا فقط، وقد أرسلت بياناتك الشخصية مباشرةً. وقد طالب اللاعب مؤخرًا بمبلغ 10,100 يورو، وكان يحاول فتح حسابه، وقد تقدمت بطلب إلى اللجنة. رُفضت الشكوى الجديدة لعدم استجابة اللاعب الكافية لاستفسارات فريق الشكاوى، مما حال دون دراستها للمشكلة.
ربما تم إلغاء انسحاب اللاعب.
- من بطاقات الكشط إلى لعبة بناء الممرات الغريبة، عادة ما يكون هناك شيء جديد وممتع.
- بمجرد أن قدم الرجل مستنداته، لم يحصل على أي سمعة أو أسباب للتباطؤ.
- لقد ترك فريقنا المشكلة الجديدة مفتوحة حتى يتحقق اللاعب من السحب المربح.
- يمكنك العثور على الكثير من المكافآت المدعوة ويمكنك الاسترخاء كل يوم وقد تحصل على عروض كل أسبوع – في كثير من الأحيان يكون هناك شيء مثير للاهتمام يحدث.
- وقد اعترف الكازينو الجديد أيضًا بعمله من أجل تسريع عملية التأكيد الجديدة.
لم يتمكن اللاعب البرازيلي من سحب أرباحه بسبب تأكيد جزئي. حصل اللاعب البرازيلي على مكافأة إضافية غير مرغوب فيها في حسابه الجديد فورًا. أدرك اللاعب أن لديه حسابًا مكررًا، فطلب على الفور من الكازينو الجديد حذف الحساب الحالي. أوضح الكازينو الجديد أنه في حال تأكيد المستخدم للحساب السابق، سيتم حذف الحساب الحالي.
لقد طلبتُ مزيدًا من المعلومات، ويمكنكَ الاطلاع على ملفات البيانات الخاصة باللاعب حتى أتمكن من متابعة التحليل. لكن اللاعب لم يُجب على رسائلنا النصية واستفساراتنا. لذلك، رُفضت الشكوى الجديدة لعدم كفاية رد اللاعب. أفاد اللاعب الياباني أن اشتراكه قد وُقّع بموجب الشرط 9.5 وليس عذرًا، مدعيًا أنه لم يُخالف أي بند. ومع ذلك، واجهوا فترات انتظار غير معقولة في عملية "اعرف عميلك"، حيث استمروا في طلب بيانات إضافية حتى بعد تقديم طلبات سابقة.
أصبحت أرباح اللاعبين أسرع.
"معركة الدورات" هي قسم بطولات الكازينو المحلية في كازينو Mr Choice. بالمشاركة في هذه الفعاليات الخاصة، يمكنك التنافس للفوز بجوائز مضمونة، بالإضافة إلى دورات مجانية ومكافآت نقدية إضافية. تقدم مكافآت القبول الأربع الجديدة في كازينو Mr Choice نسبة ربح تصل إلى 400% حتى 2250 دولار كندي أو أي عملة أخرى مماثلة.
على الرغم من تسجيل المستندات المطلوبة، لم يُصادق الكازينو المحلي الجديد على اللاعب بعد، وحظره. تواصلنا مع اللاعب لجمع المزيد من المعلومات حول أحدث الملفات التي قدمها وبياناته الرائعة للكازينو. لذلك، واجهنا صعوبة في تصفح الموقع التالي، ورُفضت محاولة الحل. كانت اللاعبة القادمة من تشيلي تنتظر لأكثر من أسبوعين فصلها من فريقها. أُلغي الطلب مرتين، ولا توجد معلومات واضحة عن عملة اللاعبة، ويُطلب منها مرارًا وتكرارًا "الصبر". حاولت جمع المزيد من المعلومات حول المستخدم من خلال عملية التحقق من هويته (KYC) والبيانات السابقة.
About The Author
